Psychologe Wietske Tieskens: "Extra steun voor mijn cliënten door Cliëntenlogin’

03-02-2014 - Lucy Holl

‘Extra steun voor mijn cliënten door tussentijdse login’  

 
Eerstelijnspsycholoog Wietske Tieskens heeft sinds kort een nieuwe praktijkwebsite. Mét de JPO Cliëntenlogin om een meer blended behandeling te kunnen bieden. ‘Wat mij aanspreekt, is dat ik de cliënten net wat extra steun kan geven tussen de afspraken door.’ 
 
Wietske Tieskens biedt in haar praktijk in Apeldoorn psychologische behandeling voor volwassenen en jongeren vanaf 16 jaar. Het opbouwen van een goede relatie tussen psycholoog en cliënt is belangrijk voor het slagen van de behandeling, benadrukt ze op haar frisse, nieuwe site [www.wietsketieskens.nl]. En dan kan het goed zijn om tussen de sessies door even contact te hebben of een opdracht uit te wisselen.
 
Uitproberen
‘Iedereen heeft tegenwoordig de mond vol over eHealth. Ik wil graag dingen uitproberen en toepassen maar dan op mijn manier’, vertelt ze. ‘Bij eHealth dacht ik in eerste instantie dat het ging om het inzetten van grote progamma’s bij bijvoorbeeld fobieën en angststoornissen. Dergelijke complete behandelprogramma’s zocht ik niet.’ 
 
Makkelijk communiceren
Wat ze wel wilde, was makkelijk en veilig online communiceren met haar cliënten. ‘Neem een patiënte met grote angsten. Voor haar kan de periode tussen de behandelingen heel lang duren. Dan is het fijn om tussendoor wat opdrachten te sturen of wat vragen te beantwoorden.’ Het is daarbij voor beiden prettig om zicht te hebben op de vorderingen en hoe het maken van het huiswerk gaat.  
 
Gerust gevoel
Toen haar nieuwe site live was, koos Wietske Tieskens meteen zes cliënten uit voor de JPO Cliëntenlogin. Het gaat om mensen van wie ze denkt dat ze de periode tussen de behandelingen lastig vinden. Of om mensen die juist heel incidenteel een paniekaanval krijgen. ‘”Mocht je last krijgen, dan kun je meteen online contact opnemen”, vertel ik ze. Dat kan al een enorme geruststelling betekenen. Het geeft ze het gevoel dat ze niet aan hun lot overgelaten worden.’
 
Overzicht
Alle mailwisseling en documenten van één cliënt staan nu ook automatisch netjes bij elkaar. Mensen kunnen desgewenst een online dagboek bijhouden. ‘Ik heb een mevrouw met angstklachten een paar opdrachten gestuurd om een beeld te krijgen van wat ze doet op een dag en hoe dat samenhangt met haar klachten.’ 
 
Vast uur per dag
Wietske Tieskens is nu buiten de afspraken om meer met haar cliënten bezig dan voorheen. Voorlopig doet ze dat kosteloos en tussen de bedrijven door. Ze wil graag kijken hoe het werkt en hoeveel tijd in de online contacten gaat zitten. ‘Als dit goed werkt, wil ik  van zo’n zeven naar zes afspraken per dag. Dat ene uur gebruik ik dan specifiek voor online activiteiten. Hoe ik dat in rekening kan brengen, moet ik nog uitzoeken.’ 
 
Ondersteuning
De psychologie wil geen complete online behandelingen aanbieden. Er zijn steeds meer aanbieders van online therapie volgens vaste protocollen, maar het is niets voor haar. ‘Ik gebruik de online mogelijkheden ter ondersteuning.’  
 
Eén contract
Wietske Tieskens heeft sinds vorig jaar nog maar één contract met een zorgverzekeraar. De rest heeft ze de jaren daarvoor al langzamerhand losgelaten. ‘De zorg verandert, de verzekeraars hebben zo veel regels en eisen, ze willen dat we alles doen tegen zo laag mogelijke tarieven. Daar voel ik niet zoveel voor.’
 
Op eigen manier werken
‘Ik ben heel blij met mijn nieuwe site en hoe het ontwikkelen ervan is gegaan. Als ik mijn site met de JPO Cliëntenlogin binnenkort echt systematisch inzet, kan ik weer beter werken. Maar dan wel op mijn eigen manier.’
 

Reacties

Reacties van 1 tot 1:

G.Praal schreef op 22-05-2014, 06:57:
Zo kun je de moderne communicatiemiddelen als ondersteuning van de behandelrelatie inzetten. Vroeger was het telefonisch kontakt per gsm, en toen sms mogelijk werd bleek dat een heel bruikbaar hulpmiddel, juist bij patienten met borderline stoornissen waarbij de gestoorde objectconstantie zo gaandeweg kon worden ondervangen en bewerkt. Voor mij een weinig belastende manier van werken, en toch heel effectief.



Typ hier jouw bericht:


Naam*
E-mailadres*
Je bericht*
Velden met een * zijn verplicht!
 

Wilt u ook veilig mailen conform de AVG? Wij hebben een special aanbieding van de Cliëntenlogin Mail. Betaalbaar en… https://t.co/YQPuQ0xgtw
7 maanden geleden
Ons privacystatement voor de websites is aangepast aan de nieuwe AVG: https://t.co/IV9S3hicPr
10 maanden geleden
Vanaf vandaag is praktijk voor oefentherapie CesarNatuurlijk Bewegen online met een nieuwe website. https://t.co/9fOacfcMhC
1 jaar geleden